Lo sviluppo della funzione Operations Management nelle aziende sanitarie: pronti, partenza via?

L’Operations Management (o gestione operativa) è una funzione aziendale chiave all’interno delle organizzazioni sanitarie. Emerge la necessità per le aziende sanitarie di strutturare la funzione Om intervenendo sull’assetto organizzativo attraverso la definizione di chiari obiettivi e responsabilità. Indispensabile sviluppare strumenti e modelli di analisi tipici dell’operations e agire su cultura e atteggiamenti sia dei clinici che dei manager