Ebola, attivo il numero 1500 di pubblica utilità

Pronto Ebola. E' attivo a partire da oggi il numero di pubblica utilità 1500 che permetterà di contattare - tutti i giorni dalle ore 9.00 alle ore 18.00 compreso il sabato la domenica e i festivi - circa 40 operatori che risponderanno a tutti i quesiti base e 60 esperti, medici veterinari, chimici e farmacisti, che invece risponderà a domande tecnico-scientifiche. Lo comunica una nota del ministero della Salute

Gli operatori del Servizio 1500 sono stati formati e aggiornati sulle competenze tecnico-scientifico -normative della Malattia da Virus Ebola, sulla situazione epidemiologica internazionale, sulla sorveglianza prevista dal Ministero della Salute ai porti e aeroporti.

E' stata inoltre prevista l'applicazione di un modello operativo comunicativo-relazionale standardizzato che comprende procedure e azioni temporali finalizzate a rendere omogenei modalità relazionali e comunicative nell'attività di counselling telefonico sulla Malattia da Virus Ebola.

«Abbiamo formato appositamente il personale che risponde al 1500 - spiega la ministra della Salute, Beatrice Lorenzin - per dare tutte le informazioni che saranno richieste dai cittadini sul virus Ebola. Colgo l'occasione per ribadire che in Italia finora non ci sono stati casi di Ebola, neanche di importazione e che comunque tutte le procedure necessarie per affrontare eventuali criticità che dovessero presentarsi sono state da tempo attivate. Monitoriamo costantemente la situazione e ribadisco che attualmente qualsiasi allarmismo è ingiustificato».