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Fatebenefratelli Plv: a Stellini il Premio internazionale Vivisalute Award dell'Università Bocconi

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Francesco Stellini, 36 anni, è uno dei più giovani manager a ricevere il Premio internazionale Vivisalute Award, promosso dall’Università Bocconi di Milano. Giovane è anche la motivazione: il responsabile del Dipartimento Marketing, Comunicazione e Fundraising di Fatebenefratelli - Provincia Lombardo Veneta, che gestisce 12 tra ospedali, centri psichiatrici e di riabilitazione e RSA diffusi nel Nord Italia, verrà premiato il 7 giugno per aver introdotto in sanità un nuovo paradigma nella comunicazione integrata di marketing. Un modello di comunicazione che ha riorganizzato e digitalizzato il rapporto paziente-strutture, centrandolo sulle esigenze del primo. "In brevissimo - commenta Stellini - oggi anche in sanità, per le aziende erogatrici di servizi, è fondamentale avere una chiara strategia di posizionamento comunicativo in linea con i bisogni e le aspettative del proprio target di riferimento. Per farlo è necessario analizzare e suddividere il percorso del paziente fase per fase, allinearne ogni passo con un obiettivo ben definito, di conseguenza, ripensare o ricostruire i punti di contatto online e offline tra l'utente e l'impresa, massimizzandone così la value proposition". L’obiettivo deve essere quello "di costruire una relazione duratura, offrire la giusta soluzione al problema/bisogno della persona e aiutarla a vivere la miglior esperienza di cura, in linea con le sue aspettative".

La premiazione avverrà nell’ambito di un convegno sul diritto alla salute con Gianluca Comazzi (Consiglio Regionale Lombardia), Elio Borgonovi (Cergas Bocconi), Dea D'Aprile (Associazione Vivisalute) e Giovanni Maria Soro (IRCCS di Veruno ICS Maugeri).


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